Resi e rimborsi

CANCELLAZIONE ORDINI

Tutti gli ordini possono essere annullati fino al momento della spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e desideri modificarlo o annullarlo, contattaci. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione l’ordine non potrà più essere annullato.

RESI, RECESSO E RIMBORSI

 

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 15 giorni dalla ricezione del pacco. Offriamo una garanzia di rimborso pari al 100% del valore del prodotto su tutti i prodotti difettosi o danneggiati durante la spedizione. Per qualsiasi problema riguardante i nostri articoli siete pregati di contattarci e vi forniremo tutte le indicazioni necessarie ad effettuare eventuali resi o per richiedere il rimborso. Nel caso in cui il cliente desideri effettuare il cambio di un articolo, il costo della spedizione dell’articolo da cambiare è a carico del cliente. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, contatta il nostro supporto e faremo del nostro meglio per aiutarti! Non emettiamo il rimborso se:
il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad esempio fornendo un indirizzo di spedizione sbagliato o impossibilità per il corriere di consegnartelo)